コールセンタースタッフ

業務内容

コンタクトレンズ通販ネットショップのお問い合わせメール返信､お問い合わせ電話対応を中心に、発注や注文手配などを行うカスタマー業務です｡
電話のお問い合わせ対応は、1日の対応件数が10件～20件程で1件につき5分程度の通話です｡
｢コンタクトはいつ発送されますか?｣｢あのコンタクトの入荷日はいつですか?｣など、お客様からの質問に答えるお仕事です。
営業やノルマはなく、落ち着いて働ける環境ですので､コールセンター等の経験がない方も安心して下さい｡

配属部署

カスタマー部

応募資格

未経験者歓迎
※PCの基礎知識(Excel･Word程度)ある方･電話対応業務の経験者大歓迎"

雇用区分

正社員

給与

月220,000円～
※試用期間3～6カ月/時給1,200円
※賞与：年2回（但し、業績による）

モデルケース※賞与込み
1年目/312万円以上
3年目/副主任/357万円以上
5年目/主任/387万円以上

選考プロセス

（１）書類選考
（２）面接・採用試験
（３）内定
※採用試験では「筆記試験」「性格診断テスト」がございます。

勤務地

札幌市中央区大通西3丁目8番地 桂和大通ビル51 9F

待遇・福利厚生

◇各種社会保険完備
(雇用･労災･健康･厚生年金)
◇交通費規定支給
◇服装自由(ジーンズなどカジュアルな服装も可)
◇コンタクトレンズ･メガネの社員割引有
◇能力に応じ昇給有
◇賞与年2回(業績による)
◇インフルエンザワクチン
◇定期健康診断有
◇おかし支給
◇退職金制度有
◇社内イベント有(会社負担/自由参加)
◇転勤なし

休日/休暇

4週8休(シフト制)
※年間休日108日
※月により休日数変動の場合も有
※休み希望は最大限考慮します｡土日の休み取得も可能です｡

応募方法

下記のエントリーからご応募ください。担当者からご連絡いたします。

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声のみですがショップの｢顔｣として､スタッフ一丸となり業務にあたっています｡
定着率が高く、残業もほぼありません。丁寧な対応ができる方を歓迎します。
経験者はもちろん､未経験者ややる気のある方からのご応募をお待ちしています｡

備考

エントリー後、3日経過しても連絡が無い場合は、恐れ入りますが下記にお電話ください。
011-210-2400　アットCL配送センター